福祉車輛取扱士について
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福祉車輛取扱士とは
福祉車輌取扱士とは、福祉車輌を取扱う上で必要な基礎知識を持った、福祉車輌の専門家です。
福祉車輌取扱士は、福祉車輌販売における基礎的な知識を持った専門家です。
お客様が必要としている福祉車輛のニーズをヒアリングして、ご提案からアフターケアに至るまでを専門知識を持ってご提案させて頂きます。
福祉車輌を利用する方の事情はそれぞれ異なります。しかし、福祉車輌を利用することで行動範囲を広げ、豊かな生活を望んでいらっしゃいます。
そのお手伝いをするという気持ちを持ち続け、利用者様にとって本当に大切なニーズとは何か?を見つけ出し、最良の選択肢を提案することができる専門家となります。
福祉車輌取扱士の理想は、利用者に満足して頂くことです。
福祉車輌取扱士の専門業務とは
福祉車輌取扱士に求められる専門業務に必要な専門知識
福祉車輌取扱士の専門業務は、福祉車輌を取り巻く環境に必要な専門知識(福祉車輌を取扱う基本姿勢)をしっかり把握し福祉車輌を利用する方に、最善なクルマを提案することです。
福祉車輌取扱士に求められる専門業務に必要な専門知識は、大きく分けて以下となります。
◆ 福祉車輌を取扱う上での基本理念
◆ 介護業界等の基礎知識
◆ 福祉車輌の種類
◆ ユーザーニーズの掌握
◆ 消費税の取扱いと税金の減免及び各種優遇制度
技術的な手法や専門知識を確実なものにするために、基礎となる福祉車輌取扱士の受講を実施します。